※ 上記の記事は 「ぷらざ」2013年7月号「いまどき法律相談」に掲載されております。
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ネットは匿名の世界？・・とは限りません
【質問内容】
私の高校１年生の娘が、インターネットの掲示板に、「●（娘の名前）は煙草中毒」「いじめの首謀者は●」などの事実無根の悪口（名誉毀損・誹謗中傷）を書かれています。また、携帯電話の番号・メールアドレス等（プライバシー情報）が書き込まれたこともあり、大変不安です。
これらの書き込みは削除できるのでしょうか？また、犯人は特定できるのでしょうか？
【解決策とアドバイス】
(1) ネットは「匿名」ではない
書込の「足跡」・・ＩＰアドレスとタイムスタンプ
匿名掲示板等の書込は完全に「匿名」と考えられがちですが、違います。
掲示板等で書込をすると、サイトに、①ＩＰアドレス、②タイムスタンプという２つの「足跡」が付き、書込者を特定できる仕組みとなっています（ＰＣ遠隔操作事件のような特殊な場合は別です）。さらに、携帯からの書込の場合、③契約者識別情報等（契約者毎に定められた記号））も記録されることがあります。
捜査機関の要請、裁判所の決定等があるとこれらが開示され、特定に繋がります。
(2) ネットで名誉毀損・プライバシー侵害を受けたら
まずは削除請求の検討を
誹謗中傷・プライバシー情報の無許可投稿をされた場合、通称「プロバイダ責任制限法」という法律に基づき、サイトの管理者に投稿の削除を求めることができます。管理者が責任追及を受けることもあるため、この手続で適切に削除されることも多いです。この場合、削除請求の前に必ず書込があるページを印刷・撮影して証拠として保存しましょう。
(3) 犯人は特定できるか ？
可能ですが、特定のための裁判が必要
「プロバイダ責任制限法」では、被害者からサイト管理者等に対し発信者情報（(1)の「足跡」）の開示を求める権利も認められています。この場合、「サイト管理者」及び「アクセスプロバイダ」または「携帯キャリア」の保有情報が必要となるため、それぞれに請求します。残念ながら、現状では任意の開示はあまりなされず、裁判が必要になることが多いため、発信者情報開示を求めるかは、費用対効果を検討して決めることとなります。
犯人が特定されたら、損害賠償請求（慰謝料＋開示請求費用）や、名誉毀損等の犯罪としての告訴を検討します。
発信者情報開示まで検討している場合はもちろん、削除請求についても法律・インターネットについての一定の知識を要しますので、不安があれば弁護士に相談下さい。
